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ESPACE VOYAGEURS:Croisières
Réservation de croisières
http://www.croisierenet.com
Pour réserver une croisière avec QCNS Cruise, c'est très simple:
Grâce à nos moteurs de recherche, vous pouvez effectuer une recherche par destination, date de départ, port de départ ou encore par compagnie.
Choisissez ensuite parmi la liste des résultats obtenus et remplissez le formulaire en vue de recevoir sans aucun engagement un devis gratuit.
Dès réception de votre demande, l'un de nos conseillers croisière prend en charge votre dossier et vous guide afin de sélectionner avec vous la croisière la mieux adaptée à vous souhaits et à votre budget.
Si vous le souhaitez, votre conseiller croisière pourra vous envoyer un devis personnalisé et le cas échéant bloquer une cabine en posant une option auprès du croisiériste concerné. Nous pouvons également réserver pour vous les vols vous permettant de rejoindre votre port d'embarquement ainsi que vos nuits d'hôtels et transferts dans le cas où vous souhaiteriez effectuer un séjour avant ou après votre croisère. Ainsi, grâce aux nombreux partenariats que nous avons avec de nombreux prestataires de tourisme dans le monde entier, nous sommes en mesure de vous proposer un voyage à la carte.
Pour procéder à la réservation effective de votre croisière, il convient de nous retourner le contrat que nous vous avons adressé dûment signé après avoir vérifié chaque option ainsi que les assurances. Il convient également de nous renvoyer les fiches passagers complétées pour chaque passager participant à la croisière. Enfin, vous devez prendre connaissance de nos conditions générales de vente figurant sur nos sites.
Nous retourner le tout :
- soit par fax au
- soit par e-mail à reservation@qcnscruise.com
Votre réservation ne sera validée qu'une fois votre règlement réceptionné. Pour les croisières maritimes, nous vous réclamerons un paiement de 30 % pour les départs à plus d' un mois, ou de 100% pour les départs à moins d'un mois. Pour les croisières de luxe et les croisières ferrovières, la totalité du montant de la réservation vous sera réclamée pour tout départ à moins de 2 mois.
Les modes de règlement acceptés sont:
- la carte bancaire : CB nationale, VISA, Eurocard, Mastercard, American Express, Dinner's
il convient dans ce cas de compléter et signer le champ « paiement par carte bancaire » situé en bas de votre devis afin que nous puissions procéder au prélévement
- le virement bancaire : merci de joindre le justificatif de la banque avec votre devis signé
nos coordonnées bancaires sont: (RIB)
- le chèque bancaire ou postal : à libeller à l'ordre de QCNS Cruise et à adresser à QCNS Cruise SAM, 1 rue du Gabian, Le Thalès C, 98000 MONACO
- le paiement en espèces dans nos locaux
- le paiement par mandat-cash : le récipissé de la poste doit nous être adressé à : QCNS Cruise SAM, 1 rue du Gabian, Le Thalès C, 98000 MONACO
Une fois votre commande réceptionnée avec votre justificatif de règlement, la réservation est lancée auprès de l'armateur. Votre conseiller croisière vous recontactera dans les plus brefs délais afin de vous confirmer votre réservation ainsi que votre numéro de cabine.
Enfin, les documents de voyage ( carnets ou documents électroniques) vous seront envoyés environ une semaine avant la date de départ par courrier ou par e-mail en fonction de la compagnie et du délai d'expédition.
Dans le cas d'une cabine garantie, votre numéro de cabine vous sera communiqué seulement le jour de l'embarquement. Au moment de la réservation, la compagnie ne nous fournit pas le numéro de cabine attribué mais s'engage à vous fournir au minimum la catégorie de cabine que vous avez sélectionnée avec la possibilité de bénéficier d'un surclassement grâcieux.
Enfin, dès que votre réservation est finalisée, notre service confirmation vous fait parvenir soit par mail, soit par fax une confirmation écrite reprenant l'ensemble des prestations réservées.
Les étapes suivantes sont le règlement du solde de votre réservation et la réception des carnets de voyage.
Le règlement du solde:
La date du solde de votre croisière est celle indiquée sur votre devis ainsi que sur votre confirmation de commande. En général, le solde de votre croisière doit nous être réglé entre 60 ( pour les compagnies de luxe) et 30 jours avant la date de départ ( autres compagnies).